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Questões de Concurso sobre Departamentalização
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Avalie as afirmações sobre departamentalização e linha e assessoria, considerando Oliveira (2013).
I – A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma que, entretanto, não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
II – O organograma linear não permite a visualização das responsabilidades e das autoridades pela função.
III – As unidades organizacionais de linha têm ação de comando enquanto as unidades organizacionais de assessoria atuam apenas como conselheiras das unidades de linha.
IV – Uma das desvantagens do uso da assessoria é a possibilidade de provocar uma administração autocrática e inflexível.
Está correto apenas o que se afirma em
A
I e II.
B
III e IV.
C
I, II e III.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
Se uma analista de administração for convidada a elaborar análise e proposta de departamentalização por produto de um órgão público responsável pela distribuição de itens, ela deverá sinalizar, em seu relatório, que uma das principais desvantagens de adoção desse tipo de departamentalização é a
A
dificuldade em identificar a responsabilidade pelos resultados de uma área ou projeto.
B
falta de inovação nas diversas áreas.
C
falta de integração entre as diferentes áreas da organização.
D
dificuldade em coordenar as atividades das diferentes áreas.
E
falta de flexibilidade para lidar com mudanças no ambiente externo.
Segundo Oliveira (2013), três das formas básicas para uma empresa departamentalizar suas atividades são
A
por quantidade, por tipo de colaborador e por custo.
B
por hierarquia, por atividade e por objetivo.
C
matricial, por projeto e por quantidade.
D
gerencial, operacional e logística.
Para assegurar-se de que a organização cumpra efetivamente seu papel, uma das condições de importância fundamental é a departamentalização de suas atividades. Isso vale tanto para as organizações privadas como as públicas, como é o caso das prefeituras. Neste sentido, diz-se que a departamentalização
A
trata tão somente dos aspectos formais relativos à divisão de tarefas, pois não é possível considerar aspectos de natureza informal.
B
corresponde à forma como o trabalho da organização é dividido em unidades autônomas e independentes ao longo da sua estrutura.
C
materializa-se no desenho organizacional, o qual decorre essencialmente da semelhança e não da diferenciação de atividades dentro da organização.
D
é o processo resultante da divisão das grandes áreas das empresas em unidades menores, especializadas.
A estrutura organizacional é definida no nível institucional, enquanto a departamentalização ocorre no nível intermediário.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Não se apresenta como um cenário possível uma empresa ter, em sua estrutura, mais de um tipo de departamentalização para se adequar à realidade da referida empresa.
C
Certo
E
Errado
O processo de departamentalização, onde o critério utilizado é o agrupamento de cargos em departamentos baseado na similaridade das habilidades e especialidades requeridas, é corretamente chamado de:
A
Departamentalização Funcional.
B
Departamentalização por Clientes.
C
Departamentalização por Produtos.
D
Departamentalização por Projetos.
E
Departamentalização Geográfica.
Observe parte do organograma de um órgão público de controle a seguir.
O critério de departamentalização usado na Secretaria de Controle Interno é:
A
funcional;
B
por serviço;
C
por cliente;
D
por processo;
E
territorial.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Unifil - Unifil
Sobre Departamentalização, assinale a alternativa que indica o tipo no qual são agrupados, em um mesmo órgão, as atividades afins ou de mesma natureza, também ditas de mesma especialidade.
A
Por espécie ou especialidade.
B
Por produtos ou serviços.
C
Por fases do processo.
D
Por função ou funcional.
Acerca do processo administrativo, julgue o item incorreto:
A
Estabelecer atribuições e responsabilidades entre unidades organizacionais e definir a estrutura com base no tipo de departamentalização e no tipo de organograma mais adequados para enfrentar os desafios já identificados são atividades que ocorrem no processo de direção.
B
Faz parte do processo de organização determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados (especialização);
C
Faz parte do processo de organização agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização);
D
Faz parte do processo de organização designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
A departamentalização que consiste na organização de uma abordagem divisional que envolve a distinção e o agrupamento de atividades, conforme as etapas de execução, é conhecida como a departamentalização por
A
localização geográfica.
B
fases do processo.
C
produtos ou serviços.
D
clientes.
E
projetos.
A estrutura organizacional é uma ferramenta para organizar as atividades, processos e recursos necessários para o cumprimento dos objetivos, ou seja, é a definição do modo como uma organização deve se estruturar para colocar em prática seu planejamento.
No que se refere às estruturas organizacionais e a departamentalização, é INCORRETO afirmar que
A
a estrutura do tipo “por produto” tem as seguintes desvantagens: é inadequada para lidar com ambientes em rápido processo de mudança; pouca propensão à cooperação interdepartamental; dificuldade de resolver problemas que não pertencem precisamente a nenhum dos departamentos.
B
a estrutura do tipo “matricial” pode ser empregada quando for necessário conduzir diversos projetos de natureza similar, utilizando os mesmos recursos humanos. A vantagem desse tipo de estrutura decorre da combinação da competência técnica da estrutura funcional com a ação orientada para o resultado da organização de projeto.
C
a estrutura do tipo “funcional” é usada por grandes empresas que apresentam as seguintes condições: pequena diversificação tecnológica ou de produtos; venda e distribuição dos produtos pelos mesmos tipos de canais; execução de operações numa mesma área geográfica; ambiente externo estável.
D
a estrutura do tipo “por cliente”, muitas vezes, é uma estrutura funcional em miniatura dentro de uma empresa maior. Essa característica permite a visão generalista e favorece o treinamento de gerentes nas diversas áreas operacionais de um negócio.
Analise as afirmativas abaixo em relação aos critérios de departamentalização e estrutura organizacional.
-
1. Quando a organização opera numa grande área, ou em locais diferentes, e em cada local é necessário disponibilizar certo volume de autonomia, adota-se o critério de departamentalização por clientes.
2. Organizações com atividades temporárias costumam optar pelo tipo de organização da estrutura organizacional por produto.
3. O critério funcional de departamentalização pode ser usado tanto pelas organizações de grande porte quanto de pequeno porte.
4. Critérios de departamentalização definem as responsabilidades especializadas das unidades da estrutura organizacional.
5. Diferentes critérios de departamentalização podem ser adotados por uma mesma organização.
-
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
D
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
Para Chiavenato (2020), existem vários tipos de departamentalização. Cada um serve a um propósito distinto para a organização. A mais recente departamentalização tem o nome de estrutura ___________, e significa que a organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
A
de força-tarefa
B
em processos
C
de equipes
D
em áreas
E
em rede
Observe os itens abaixo sobre os princípios do processo de departamentalização de uma organização e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. A atribuição para uma atividade deve ser dada ao departamento que mais a realiza.
II. Deve-se manter separadas as atividades de controle das atividades controladas.
III. As atividades correlacionadas devem ser atribuídas ao mesmo departamento.
A
I é o princípio da separação e do controle.
B
II é o princípio do maior uso.
C
II é o princípio da supressão da concorrência.
D
III é o princípio da supressão da concorrência.
E
III é o princípio do maior interesse.
A superespecialização é uma limitação comum na departamentalização funcional.
C
Certo
E
Errado
Uma empresa de alimentos adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização: divisão biscoitos; divisão cafés; divisão chocolates.
Uma das desvantagens desse tipo de departamentalização é:
A
rigidez para adaptação a condições externas;
B
dificuldades para inovação;
C
custos operacionais altos;
D
riscos operacionais altos;
E
dificuldades para controle do desempenho dos produtos.
A departamentalização é um meio para obter uniformidade nas tarefas de cada órgão, assim é possível manter uma regularidade ao se reunir na mesma unidade todos os pares que executam as mesmas atividades. A departamentalização por funções apresenta inúmeras vantagens para o ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contém uma dessas vantagens:
A
Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
B
Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção.
C
Encoraja executivos a pensar em termos de sucesso no território.
D
Faz com que pessoas focalizem subobjetivos de suas especialidades.
E
Facilita a coordenação interdepartamental.
Departamentalização é o processo decisório sobre a configuração organizacional, utilizado para agrupar as várias atividades de uma empresa.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Assistente em Administração - 2022
Uma organização pública pode se dividir de diferentes formas na busca de uma estrutura que auxilie na obtenção de melhores resultados no exercício de suas atividades. O tipo de departamentalização CORRETO é um(a):
A
prefeitura que divide sua estrutura em secretarias como: secretaria de obras, secretaria de assistência social, secretaria de saúde e secretaria de educação e possui uma departamentalização por funções.
B
tribunal de contas que divide sua organização por regiões atendidas e possui uma departamentalização funcional.
C
universidade que divide sua organização em pró-reitorias, por exemplo, de graduação, pós-graduação, pró-reitoria de gestão de pessoas, pró-reitoria de extensão e pró-reitoria de administração e planejamento e possui uma departamentalização por clientes.
D
empresa pública que possui sua estrutura dividida em produção, logística, governança e inovação e possui uma departamentalização por área de processos.
E
órgão da administração pública indireta que possui sua estrutura dividida em conselho administrativo, diretoria técnica e diretoria administrativa e possui departamentalização por área geográfica.
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