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Para assegurar-se de que a organização cumpra efetivamente seu papel, uma das condições de importância fundamental é a departamentalização de suas atividades. Isso vale tanto para as organizações privadas como as públicas, como é o caso das prefeituras. Neste sentido, diz-se que a departamentalização
trata tão somente dos aspectos formais relativos à divisão de tarefas, pois não é possível considerar aspectos de natureza informal.
corresponde à forma como o trabalho da organização é dividido em unidades autônomas e independentes ao longo da sua estrutura.
materializa-se no desenho organizacional, o qual decorre essencialmente da semelhança e não da diferenciação de atividades dentro da organização.
é o processo resultante da divisão das grandes áreas das empresas em unidades menores, especializadas.