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No processo de organização da departamentalização, surgem alguns tipos específicos de departamentalização. Quando a empresa organiza suas funções por conjunto de tarefas, orientadas para um objetivo singular, temos uma organização:
por projetos
por produto
territorial
funcional
Analise o texto abaixo.
Também chamada departamental, é, provavelmente, a mais antiga das classificações da despesa orçamentária. Sua finalidade principal é evidenciar as unidades administrativas responsáveis pela execução da despesa, isto é, os órgãos que gastam os recursos de conformidade com a programação orçamentária.
Com base no texto acima, assinale a opção que apresenta a definição da classificação descrita.
Funcional.
Por programa.
Segundo a natureza.
Institucional.
Segundo a fonte de recursos.
Entre as características das organizações formais, a que foca no agrupamento de atividades com base na especialidade técnica é o MELHOR exemplo de departamentalização:
Por Clientes.
Territorial.
Funcional.
Por Projetos.
Por Produtos.
O critério de departamentalização associado à fragmentação das tarefas organizacionais em atividades menores e específicas, com o objetivo de aumentar a eficiência, a produtividade e o desempenho dos colaboradores, é denominado de
centralização.
cadeia de comando.
formalização.
especialização do trabalho.
amplitude de controle.
O propósito da função de organizar é a criação das condições para que os objetivos definidos no planejamento sejam alcançados. Analise as afirmativas referentes à função de organizar.
I- A função de organizar está limitada especificamente aos níveis tático e operacional. No nível tático, são definidos e organizados os departamentos e no nível operacional são definidos os desenhos de cargos e as tarefas de cada atividade organizacional.
II- A função de organizar é responsável pela definição da estrutura organizacional, que especifica os papéis, relações e procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros.
III- O fluxograma é a representação gráfica da estrutura organizacional da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
II e III.
I e II.
II.
I e III.
III.


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A departamentalização funcional, embora favoreça a especialização, pode gerar dificuldades de coordenação entre áreas.
Certo
Errado
Suponha que uma Prefeitura agrupou serviços financeiros na Divisão de Contabilidade e serviços de suprimento na Divisão de Logística. O tipo de departamentalização que reflete a separação por especialidades afins é a:
Divisional matricial, voltada a unificar a autoridade múltipla requerida pelas competências de protocolo.
Funcional, que propõe o agrupamento das tarefas baseando-se nas especializações e funções principais dos processos.
Por produtos, delineada para centralizar o suporte com foco nos bens comercializados a munícipes distintos.
Geográfica, que engloba as alianças de execução orçamentária distribuindo profissionais com base no território.
O tipo de departamentalização que oferece como vantagem a melhor coordenação interdepartamental, por causa de um mesmo conhecimento técnico e por promover a redução de custos, porque elimina possíveis redundâncias, e como desvantagem o fato de promover maior burocratização, com maior número de níveis hierárquicos, é a do tipo:
funcional
processo
produto
cliente
Um órgão público estadual decidiu reestruturar o trabalho em um de seus departamentos de protocolo. Para aumentar a eficiência, a chefia adotou as mudanças a seguir:
●Dividir rigorosamente as atividades em tarefas simples e padronizadas, como receber documentos, carimbar, registrar no sistema e encaminhar às áreas competentes.
● Estabelecer tempos médios e metas de produtividade para cada tarefa, medindo o desempenho individual dos servidores.
● Definir o “melhor modo” de executar cada atividade, com detalhamento passo a passo, treinando os servidores para seguirem exatamente esse padrão.
A teoria administrativa que melhor caracteriza a abordagem adotada pela chefia é a:
Teoria Científica.
Teoria Clássica.
Teoria Burocrática.
Teoria Sistêmica.
Teoria Contingencial.
Uma organização adota a departamentalização do tipo funcional. Isso significa que a empresa tem como vantagem:
a redução de custos, porque elimina possíveis redundâncias
melhor qualidade e maior inovação em termos de produtos e serviços
melhor percepção e avaliação dos produtos e serviços em cada região
rapidez na tomada de decisão, em função do feedback proporcionado pelos clientes


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Considere que uma prefeitura organize suas secretarias com base na localização geográfica das unidades de atendimento. Nesse caso, adota-se a departamentalização funcional, cujo objetivo é aproximar os serviços aos cidadãos.
Certo
Errado
No estudo dos fundamentos das funções administrativas, a atividade de __________ define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los. Por outro lado, a função de ____________ consiste em agrupar as atividades em uma estrutura lógica e departamentalizar a organização.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
planejamento / organização.
direção / controle.
organização / direção.
planejamento / controle.
A abordagem de desenho departamental que tem suas atividades baseadas no uso de habilidades, de conhecimentos técnicos e operacionais, afins agrupadas em departamentos específicos é conhecida como:
divisional
funcional
matricial
de redes
Dentre as principais características dos diversos tipos de Departamentalização organizacional, auto-orientação e introversão, referem-se ao tipo:
Projetos.
Produtos-serviços.
Clientela.
Geográfica.
Funcional.
Que nome se dá à área funcional responsável por administrar o fornecimento dos produtos e serviços da empresa a seus clientes ou usuários?
Marketing.
Recursos humanos.
Operacional.
Financeiro.
Desenvolvimento.


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A estrutura funcional expressa um sistema de relacionamentos necessários ao adequado funcionamento organizacional. Quando a estrutura é organizada com foco simultâneo na integração entre pessoas e recursos (resultados), considerando tanto funções quanto produtos, se está diante da departamentalização identificada como
Funcional.
Matricial.
Divisional.
Projeto.
Mercado.
No estudo das estruturas organizacionais formais, a departamentalização constitui mecanismo de agrupamento de atividades segundo critérios técnicos definidos pela administração, sendo correto afirmar que:
A departamentalização funcional organiza unidades com base em processos e recursos semelhantes, favorecendo especialização técnica.
A departamentalização por produto prioriza a centralização das decisões estratégicas em órgãos de staff independentes.
A departamentalização matricial elimina a dupla subordinação ao estabelecer cadeia única de comando operacional.
A departamentalização geográfica concentra atividades por nível hierárquico, visando uniformização normativa interna.
A respeito dos diferentes tipos e critérios de departamentalização, tem-se que a departamentalização funcional caracteriza-se por
agrupamento de atividades segundo segmentos de clientes ou mercados relevantes.
agrupamento de atividades segundo especialização técnica ou natureza das funções desempenhadas.
autonomia integral das unidades organizacionais, caracterizadas como centros de resultados.
eliminação da necessidade de coordenação interdepartamental, dado que esse modelo evita a formação de “silos".
estruturação temporária voltada a projetos específicos, com a presença de órgãos vinculados a cada projeto.
A departamentalização ocorre ao se dividir o trabalho segundo a natureza das funções e o nível de autoridade e responsabilidade envolvidos.
Certo
Errado
Considere que certa empresa do setor de colchões divida sua área administrativa nos departamentos financeiro, de recursos humanos e de marketing. A área de produção é estruturada em setores responsáveis pela fabricação de molas, espumas, tecidos e acabamento final. Já a área de vendas é organizada a partir de equipes de representantes comerciais externos, com grupos que atuam na capital, nas demais cidades da região metropolitana e no interior do estado.
Com base nessas informações, qual foi o critério de departamentalização adotado, para as áreas administrativa, de produção e de vendas, respectivamente?
Departamentalização funcional, por processos e geográfica
Departamentalização matricial, funcional e por cliente
Departamentalização por processos, matricial e por cliente
Departamentalização funcional, matricial e geográfica
Departamentalização por processos, funcional e matricial


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