Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional

 
 
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Analise o texto abaixo.


Também chamada departamental, é, provavelmente, a mais antiga das classificações da despesa orçamentária. Sua finalidade principal é evidenciar as unidades administrativas responsáveis pela execução da despesa, isto é, os órgãos que gastam os recursos de conformidade com a programação orçamentária.


Com base no texto acima, assinale a opção que apresenta a definição da classificação descrita.


A

Funcional.


B

Por programa.


C

Segundo a natureza.


D

Institucional.


E

Segundo a fonte de recursos.

A departamentalização funcional é o modelo estrutural indicado para ambientes instáveis e dinâmicos, pois a sua principal vantagem é a descentralização do poder decisório e a eliminação de barreiras entre as áreas da empresa.


C

Certo


E

Errado

O critério de departamentalização funcional é o mais indicado para ser adotado em organizações cujos produtos são diversificados e os clientes tenham necessidades heterogêneas.


C

Certo


E

Errado

No processo de organização da departamentalização, surgem alguns tipos específicos de departamentalização. Quando a empresa organiza suas funções por conjunto de tarefas, orientadas para um objetivo singular, temos uma organização:


A

por projetos


B

por produto


C

territorial


D

funcional

Uma organização distribuiu suas atividades em departamentos especializados: recursos humanos, financeiro, compras e tecnologia. Entretanto, alguns processos ficaram lentos devido à necessidade de comunicação entre diversas áreas. O assistente administrativo teve, então, que identificar a característica predominante dessa estrutura. Diante do exposto, pode-se afirmar que o assistente identificou a estrutura apresentada como:


A

matricialD


B

funcional especializada


C

funcional baseada na divisão por departamentos técnicos


D

divisional organizada conforme produtos e mercados atendidos

Entre as características das organizações formais, a que foca no agrupamento de atividades com base na especialidade técnica é o MELHOR exemplo de departamentalização:


A

Por Clientes.


B

Territorial.


C

Funcional.


D

Por Projetos.


E

Por Produtos.

O critério de departamentalização associado à fragmentação das tarefas organizacionais em atividades menores e específicas, com o objetivo de aumentar a eficiência, a produtividade e o desempenho dos colaboradores, é denominado de


A

centralização.


B

cadeia de comando.


C

formalização.


D

especialização do trabalho.


E

amplitude de controle.

A departamentalização funcional, embora favoreça a especialização, pode gerar dificuldades de coordenação entre áreas.


C

Certo


E

Errado

O tipo de departamentalização que oferece como vantagem a melhor coordenação interdepartamental, por causa de um mesmo conhecimento técnico e por promover a redução de custos, porque elimina possíveis redundâncias, e como desvantagem o fato de promover maior burocratização, com maior número de níveis hierárquicos, é a do tipo:


A

funcional


B

processo


C

produto


D

cliente

Suponha que uma Prefeitura agrupou serviços financeiros na Divisão de Contabilidade e serviços de suprimento na Divisão de Logística. O tipo de departamentalização que reflete a separação por especialidades afins é a:


A

Divisional matricial, voltada a unificar a autoridade múltipla requerida pelas competências de protocolo.


B

Funcional, que propõe o agrupamento das tarefas baseando-se nas especializações e funções principais dos processos.


C

Por produtos, delineada para centralizar o suporte com foco nos bens comercializados a munícipes distintos.


D

Geográfica, que engloba as alianças de execução orçamentária distribuindo profissionais com base no território.

O propósito da função de organizar é a criação das condições para que os objetivos definidos no planejamento sejam alcançados. Analise as afirmativas referentes à função de organizar.


I- A função de organizar está limitada especificamente aos níveis tático e operacional. No nível tático, são definidos e organizados os departamentos e no nível operacional são definidos os desenhos de cargos e as tarefas de cada atividade organizacional.

II- A função de organizar é responsável pela definição da estrutura organizacional, que especifica os papéis, relações e procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros.

III- O fluxograma é a representação gráfica da estrutura organizacional da organização.


É CORRETO o que se afirma apenas em:


A

II e III.


B

I e II.


C

II.


D

I e III.


E

III.

No setor de Departamento Pessoal de uma prefeitura, um servidor foi encarregado de providenciar os registros funcionais de novos empregados públicos, atualizar dados cadastrais, controlar a jornada de trabalho, encaminhar informações para elaboração da folha de pagamento e acompanhar a documentação necessária às concessões de férias e licenças. Com base nas atribuições típicas do Departamento Pessoal, analise as afirmativas a seguir:

I. O Departamento Pessoal é responsável por manter atualizados os registros funcionais dos servidores e empregados públicos, assegurando a consistência das informações utilizadas na administração de pessoal.

II. A elaboração da folha de pagamento depende apenas das informações financeiras encaminhadas pelo setor contábil, sendo as ocorrências funcionais registradas pelo Departamento Pessoal utilizadas apenas para fins estatísticos.

III. O controle da jornada de trabalho, das férias, das licenças e de outras ocorrências funcionais integra as atividades rotineiras do Departamento Pessoal, produzindo reflexos administrativos e financeiros.

IV. A admissão de servidores ou empregados públicos encerra as atividades do Departamento Pessoal em relação ao vínculo funcional, cabendo às unidades administrativas a gestão exclusiva das informações cadastrais e funcionais.

Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:


A

I e II.


B

II e III.


C

II e IV.


D

I e III.


E

III, apenas.

A departamentalização que agrupa atividades segundo áreas especializadas, tais como recursos humanos, compras, finanças e contabilidade, é denominada departamentalização por


A

clientela.


B

produto.


C

processo.


D

função.


E

território.

Um órgão público estadual decidiu reestruturar o trabalho em um de seus departamentos de protocolo. Para aumentar a eficiência, a chefia adotou as mudanças a seguir:


●Dividir rigorosamente as atividades em tarefas simples e padronizadas, como receber documentos, carimbar, registrar no sistema e encaminhar às áreas competentes.

● Estabelecer tempos médios e metas de produtividade para cada tarefa, medindo o desempenho individual dos servidores.

● Definir o “melhor modo” de executar cada atividade, com detalhamento passo a passo, treinando os servidores para seguirem exatamente esse padrão.


A teoria administrativa que melhor caracteriza a abordagem adotada pela chefia é a:


A

Teoria Científica.


B

Teoria Clássica.


C

Teoria Burocrática.


D

Teoria Sistêmica.


E

Teoria Contingencial.

Uma organização adota a departamentalização do tipo funcional. Isso significa que a empresa tem como vantagem:


A

a redução de custos, porque elimina possíveis redundâncias


B

melhor qualidade e maior inovação em termos de produtos e serviços


C

melhor percepção e avaliação dos produtos e serviços em cada região


D

rapidez na tomada de decisão, em função do feedback proporcionado pelos clientes

No estudo dos fundamentos das funções administrativas, a atividade de __________ define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los. Por outro lado, a função de ____________ consiste em agrupar as atividades em uma estrutura lógica e departamentalizar a organização.


Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:


A

planejamento / organização.


B

direção / controle.


C

organização / direção.


D

planejamento / controle.

Considere que uma prefeitura organize suas secretarias com base na localização geográfica das unidades de atendimento. Nesse caso, adota-se a departamentalização funcional, cujo objetivo é aproximar os serviços aos cidadãos.


C

Certo


E

Errado

Uma autarquia federal organizou seus departamentos por grandes funções: financeiro, jurídico, administrativo e de tecnologia da informação.

Com o tempo, os gestores de cada área passaram a priorizar exclusivamente as metas de seus departamentos, dificultando a coordenação entre as áreas.

A alta direção viu-se sobrecarregada com a tarefa de integrar as ações departamentais, enquanto os servidores desenvolveram perfil altamente especializado, sem visão do funcionamento global da organização.


A situação descrita é característica das limitações da departamentalização funcional, sendo correto afirmar que os problemas identificados correspondem, respectivamente, ao(à)


A

enfoque introvertido, terra de especialistas e pressão sobre a cúpula.


B

subobjetivação, enfoque introvertido e bitolamento das pessoas.


C

bitolamento das pessoas, pressão sobre a cúpula e terra de especialistas.


D

pressão sobre a cúpula, subobjetivação e terra de especialistas.


E

subobjetivação, pressão sobre a cúpula e terra de especialistas.

A abordagem de desenho departamental que tem suas atividades baseadas no uso de habilidades, de conhecimentos técnicos e operacionais, afins agrupadas em departamentos específicos é conhecida como:


A

divisional


B

funcional


C

matricial


D

de redes

Dentre as principais características dos diversos tipos de Departamentalização organizacional, auto-orientação e introversão, referem-se ao tipo:


A

Projetos.


B

Produtos-serviços.


C

Clientela.


D

Geográfica.


E

Funcional.

   
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