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Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional
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Acerca de departamentalização e comunicação organizacional, julgue as frases abaixo:
I. A departamentalização funcional agrupa atividades e recursos em unidades baseadas nas funções principais de uma organização, visando aumentar a eficiência interna.
II. Métodos de coordenação incluem hierarquia, ajuste mútuo e padronização, sendo escolhidos de acordo com o tamanho e objetivos da organização.
III. Comunicação organizacional efetiva deve evitar canais formais para acelerar o processo de transmissão de informações e tomada de decisão.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).
A
Apenas, III.
B
Apenas, I e III.
C
Apenas, II e III.
D
Apenas, II.
E
Apenas, I e II.
A organização é a função administrativa responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa. No processo de organização institucional, a divisão das atividades e tarefas inerentes e seu agrupamento em departamentos especializados referem-se ao processo denominado:
A
amplitude
B
integração
C
diferenciação
D
intensificação
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Um departamento pode ter uma única função dentro da organização ou pode concentrar diversas funções simultaneamente.
C
Certo
E
Errado
Em uma organização, o critério de departamentalização mais adequado para a garantia da satisfação dos clientes em decorrência das suas distintas necessidades é o funcional.
C
Certo
E
Errado
Assinale um exemplo de departamentalização por função.
A
Departamento de Logística.
B
Departamento de Fabricação de Chocolates.
C
Departamento de Montagem de Chassis.
D
Seção Masculina.
A departamentalização funcional:
( ) visa diferenciar e agrupar as atividades organizacionais de acordo com os produtos e serviços oferecidos.
( ) é recomendada para organizações inseridas em um contexto caracterizado pela mutabilidade, dinamicidade e imprevisibilidade da tecnologia e de variáveis externas.
( ) permite economia de escala devido à utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
( ) envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades, com base em outputs relativos a um ou vários projetos de uma organização.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A
F. F. V. F
B
F. V. F. V.
C
V. F. V. F.
D
V. V. F. V.
Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas.
São uma desvantagem da departamentalização funcional e da departamentalização por cliente, respectivamente:
A
dificultar a coordenação intradepartamental; reduzir a produtividade da organização como um todo;
B
induzir à lentidão no processo decisório; reduzir a qualidade dos produtos devido à ênfase na redução do preço aos clientes;
C
dificultar a coordenação interdepartamental; aumentar os custos operacionais devido à redundância de funções;
D
reduzir a comunicação entre os diversos departamentos; dificultar a construção de uma visão voltada ao mercado;
E
dificultar a especialização; tornar o objetivo de lucratividade secundário em relação ao atendimento às necessidades dos clientes.
Para Santos (2014), a departamentalização é determinada de acordo com os critérios de melhor atendimento aos objetivos organizacionais. Sendo assim, analise o organograma abaixo, que representa um tipo de departamentalização em um governo municipal do tipo câmara-administrador:
O organograma acima representa que tipo da departamentalização encontrado na organização pública de governo municipal?
A
Funcional.
B
Por programas.
C
Por produtos ou serviços.
D
Matricial.
E
Por projetos.
A organização, como etapa fundamental do processo administrativo, envolve a departamentalização, que consiste no agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
Assinale a afirmativa correta acerca das diversas abordagens da departamentalização.
A
A abordagem funcional agrupa atividades com base em produtos ou serviços, em que cada divisão é autônoma para produzir determinado resultado.
B
A abordagem divisional agrupa atividades com base em habilidades, conhecimentos e recursos similares, sendo a mais utilizada pelas organizações.
C
A abordagem matricial combina elementos da departamentalização funcional e divisional, proporcionando uma estrutura organizacional com dupla atuação e comando para promover inovação e agilidade.
D
A abordagem de redes elimina a necessidade de uma organização central, substituindo todas as funções por pequenas equipes interligadas.
E
A abordagem de equipes promove a verticalização da estrutura organizacional, substituindo os órgãos definitivos por departamentos hierarquizados.
A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.
C
Certo
E
Errado
Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a comunicação, dado que as decisões são normalmente centralizadas nos níveis mais elevados da organização. Outra desvantagem é a baixa adaptabilidade, que está sendo correlacionada aos possíveis estabelecimentos de feudos de especialização dentro da organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O modo mais simples de departamentalização é o que se fundamenta no critério funcional. Quanto a esse critério de departamentalização, assinale a alternativa correta.
A
O critério funcional apenas poderá ser utilizado por organizações de grande porte.
B
No referido critério, há um administrador principal, que comanda todas as unidades de trabalho e, logo abaixo dele, há um administrador para cada uma das unidades de trabalho.
C
O critério funcional não é apropriado para organizações que fornecem apenas um produto ou serviço.
D
Nas organizações estruturadas pelo critério funcional, sempre há um departamento para cada função.
E
Há grande probabilidade de confusão de responsabilidades na organização funcional, pois as tarefas não são bem definidas.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Na organização funcional, quem promove as decisões não é a hierarquia, mas, sim, a especialidade.
C
Certo
E
Errado
Considere uma instituição bancária que está reestruturando sua organização interna para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. A direção do banco está avaliando diferentes tipos de departamentalização para implementar. Cada abordagem possui características específicas, bem como vantagens e desvantagens inerentes. Com base nesse cenário, identifique a opção que descreve as características, vantagens e desvantagens da departamentalização por função.
A
Promove especialização, facilita a supervisão e reduz custos, mas pode levar à visão limitada dos objetivos organizacionais e dificultar a comunicação entre departamentos.
B
Aumenta a flexibilidade e a inovação, melhora a coordenação em projetos específicos, mas pode causar duplicação de recursos e conflitos de autoridade.
C
Melhora o foco no cliente e a responsividade do mercado, mas pode resultar em custos operacionais mais altos e desafios na coordenação entre diferentes segmentos de mercado.
D
Facilita a adaptação a condições locais, promove maior autonomia, mas pode levar à inconsistência nas políticas organizacionais e dificuldades na consolidação de relatórios.
Este tipo de departamentalização consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a correta denominação do tipo de departamentalização descrito.
A
departamentalização por turno
B
departamentalização por quantidade
C
departamentalização funcional
D
departamentalização territorial
E
departamentalização por produtos
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Normalmente, em organizações de grande porte, um departamento corresponde a um único cargo dentro da organização.
C
Certo
E
Errado
A função de organização é responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades organizacionais, estabelecendo mecanismos de comunicação e coordenação entre estes. Em meio ao processo de organização, a definição acerca da departamentalização adotada diz respeito ao agrupamento de indivíduos e de tarefas em uma organização, de forma a maximizar suas capacidades de administração e de coordenação.Analise as afirmativas a seguir concernentes ao conceito de departamentalização.
I- A departamentalização funcional oferece alta flexibilidade organizacional, uma vez que estabelece agrupamento de funções especializadas.
II- A departamentalização por processo oferece pouca flexibilidade, especialmente quando há a necessidade de mudança em um macroprocesso.
III- A departamentalização por produto propicia um ambiente favorável à inovação, uma vez que há especialização acerca do produto a ser desenvolvido.
IV- A departamentalização por cliente permite maior capacidade de adaptação às necessidades de cada público-alvo da organização.
V- A departamentalização geográfica dificulta a adequação das atividades da organização em diferentes contextos de atuação.
É CORRETO o que se apenas em
A
I, II e IV
B
II, III e IV.
C
II, III e V.
D
III, IV e V.
E
I, III e V.
A estrutura organizacional é responsável por definir como as tarefas serão formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A departamentalização por funções, também chamada de departamentalização funcional, baseia-se nas funções de cada departamento, como finanças, marketing, produção ou operações, recursos humanos etc. São vantagens da departamentalização funcional, EXCETO:
A
Especialização do trabalho agrupando especialistas em um só departamento.
B
Aumento da economia de escala, devido à utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades, máquinas, equipamentos e competências.
C
Favorece a convergência e a focalização dos esforços, orientando as pessoas para uma atividade específica, facilitando a ação conjunta dos especialistas para uma determinada atividade.
D
Aumento da visão “macro”, que é um tipo de departamentalização que contribui para que os profissionais tenham uma visão generalista (global) da organização, aumentando a cooperação horizontal.
A departamentalização funcional é aplicável em situações de estabilidade e pouca mudança, com o desempenho de tarefas rotineiras que não se alteram a longo prazo.
C
Certo
E
Errado
Observe a figura a seguir.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS: Uma Abordagem Gerencial. Grupo GEN, 2013. E-book. ISBN 9788522482115. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522482115/. Acesso em: 15 jan. 2024. p.120.
A departamentalização refere-se à forma como uma organização estrutura suas atividades e funções em diversos departamentos ou unidades. Existem diversos tipos de departamentalização, cada um com suas características específicas. A figura apresentada está associada a qual tipo de departamentalização?
A
Processo.
B
Projeto.
C
Funcional.
D
Mista.
E
Matricial.
Gerar simulado