Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional

 
 
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A departamentalização funcional promove a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço realizado.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de departamentalização cujo fundamento é o princípio da especialização ocupacional, de modo a propiciar a convergência das ações dos especialistas para a execução de determinada atividade.


A

operacional


B

funcional


C

por base territorial


D

por clientela


E

por produtos/serviços

Apesar de comum, a organização do tipo funcional apresenta algumas desvantagens consideráveis. Uma delas está relacionada à subordinação múltipla, característica que contribui para a existência de confusão quanto aos objetivos a serem alcançados de modo prioritário.


C

Certo


E

Errado

A departamentalização funcional é recomendada para instituições públicas cujas atividades sejam muito variadas, que requeiram pouca especialização e que sejam bastante integradas.


C

Certo


E

Errado

Segundo Chiavenato (2010, p. 297) “o desenho da estrutura funcional não é um dado imutável, mas um conjunto de variáveis complexas, sobre as quais se podem fazer inúmeras escolhas.”

Em relação ao desenho que organizações do setor público podem assumir, é correto afirmar, sobretudo considerando sua divisão em departamentos, que


A

para ter sedes regionais o Estado distribui seus departamentos em outras localidades, centralizando as decisões nos polos.


B

aderir ao uso de siglas para definição dos órgãos públicos e suas atividades é uma forma de departamentalização por processos.


C

agrupando os funcionários especializados e que cumprem atividades e tarefas complementares é um exemplo de departamento funcional.


D

dividir espaços, prédios públicos e secretarias em duas ou mais seções indica que há uma departamentalização por tipo de cidadão a ser atendido.

Marras (2017) define que a tendência atual das organizações é ainda a de manter as estruturas organizacionais tradicionais ou departamentalizadas. Sendo assim, pode ser desenhada, entre outros critérios, aquela estrutura que leva em conta a especificação técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos: departamento financeiro, departamento de vendas, departamento de recursos humanos, departamento de contabilidade, etc. que se denomina departamentização:


A

Por processo.


B

Por produto.


C

Por cliente.


D

Geográfico.


E

Funcional.

A divisão do trabalho no sentido horizontal, que tem por finalidade assegurar homogeneidade e equilíbrio, é chamada de:


A

organograma.


B

gerenciamento de projetos.


C

departamentalização.


D

gestão de processos.


E

histograma.

Acerca de departamentalização, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas.


"Departamentalização é o nome dado à especialização _____ na organização através da criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. A departamentalização por _____ é adequada para atividade continuada, rotineira e estabelecida a longo prazo. A departamentalização por _____ é contraindicada para circunstâncias estáveis e rotineiras. O agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um ou mais projetos é uma característica da departamentalização por _____ .´ (Chiavenato, 2013)


A

Horizontal / processos / funções / produtos e serviços


B

Vertical / funções / projetos / produtos e serviços


C

Horizontal / funções / produtos e serviços / projetos


D

Vertical / processos / produtos e serviços / projetos


E

Horizontal / projetos / produtos e serviços / funções.

Assinale a opção que indica o tipo de departamentalização que tem como vantagem a maior especialização das pessoas e como desvantagem a pouca interação interdepartamental.


A

departamentalização por processo


B

departamentalização por clientela


C

departamentalização funcional


D

departamentalização de base territorial


E

departamentalização por produto

Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:


Imagem associada para resolução da questão


A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:


A

I-Y; II-W; III-Z; IV-X.


B

I-W; II-Z; III-Y; IV-X.


C

I-Z; II-W; III-X; IV-Y.


D

I-Z; II-X; III-W; IV-Y.


E

I-W; II-X; III-Z; IV-Y.

Na departamentalização funcional, ocorre o agrupamento de pessoas com determinados conhecimentos necessários para o desenvolvimento de um produto.


C
Certo

E
Errado

Um gestor de uma unidade de assessoria tem autoridade sobre seus subordinados diretos, mas não tem ação de comando sobre outras unidades.


C
Certo

E
Errado

Departamentalização pode ser definida como agrupamentos em unidades organizacionais realizados conforme critérios específicos de atividades e recursos. Quando as tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica, o tipo de departamentalização empregado é denominado:


A
Por processo.

B
Por cliente.

C
Por produto.

D
Por projeto.

Assinale a alternativa que corresponda a correta definição da lacuna abaixo.


A Departamentalização __________ é aquela em que leva em consideração a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos.


A

Por Cliente.


B

Por Processo.


C

Funcional.


D

Geográfica.

No século atual, o modelo de organização orientado para projetos é uma maneira de as organizações agregarem valor aos clientes por meio de atendimento especializado e criação de soluções inovadoras.


C
Certo

E
Errado

A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza-se sempre pelo crescimento horizontal do organograma. É mais conhecida pelo nome de departamentalização, pela sua tendência incrível de criar departamentos. Analise as afirmativas abaixo que versam sobre departamentalização:

I - A departamentalização funcional é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras.

II - Na departamentalização por projetos as demais atividades da organização podem tornar-se secundárias ou acessórias, em face da preocupação excessiva pelo cliente e os demais objetivos da organização podem ser deixados de lado ou sacrificados em função da satisfação do cliente.

III - A departamentalização por processo procura extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia. A tecnologia passa a ser o foco e o ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições.

Estão corretas:


A
Somente as afirmativas I e II.

B
Somente as afirmativas I e III.

C
Somente as afirmativas II e III.

D
As afirmativas I, II e III.

As linhas de autoridade, as relações de subordinação e os níveis hierárquicos são decorrentes da função administrativa de organizar.


C
Certo

E
Errado

Por não haver duplicação de funções, a departamentalização funcional tem como vantagens a especialização do trabalho e a redução de custos.


C
Certo

E
Errado

A departamentalização não é um fim em si, mas um meio de organizar as atividades da empresa, de forma a facilitar a consecução dos seus objetivos. Assinale a alternativa que não apresenta uma vantagem da departamentalização das organizações:


A

Melhoria na coordenação supervisão das atividades.


B

Aumento da eficiência e qualidade do trabalho.


C

Em decorrência da departamentalização pode surgir a reengenharia da organização.


D
Homogeneidade das tarefas de cada órgão.
   
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