Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional

 
 
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O diretor de um centro administrativo de uma universidade está criando um novo organograma para a sua unidade, de forma a proporcionar a troca de experiências entre especialistas de várias áreas de conhecimento. Para atender a essa demanda, o modelo de departamentalização a ser utilizado é o


A
matricial.

B
funcional.

C
consultivo.

D
vertical.

Na departamentalização por produtos ou serviços, todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço são agrupadas em departamentos distintos, de acordo com sua especialização.


C

Certo


E

Errado

É desvantagem da departamentalização funcional:


A

Contra indicada para circunstâncias estáveis e rotineiras.


B

Pequena cooperação interdepartamental.


C

Torna secundária as demais atividades da organização.


D

Enfraquece a coordenação.

A departamentalização por produtos tem a desvantagem de prejudicar a inovação e a coordenação interdepartamental.

C
Certo

E
Errado

Na departamentalização por produto ou serviço, a empresa conhece bem seus clientes e seus produtos e se organiza para atender, da melhor maneira possível, seu público-alvo. Um exemplo desse tipo de separação de atividades seria criar os departamentos masculino, feminino e infantil.


C
Certo

E
Errado

O crescimento e a complexidade das organizações levaram ao surgimento de uma área na administração que ficou responsável por planejar e coordenar todas as ações relacionadas aos recursos humanos. Entre as atividades específicas da Gestão de Pessoas, somente uma delas NÃO está apresentada abaixo. Assinale-a:


A

Recrutamento.


B

Desenvolvimento.


C

Seleção.


D

Treinamento.


E

Departamentalização.

A departamentalização geográfica possui como vantagem o fato de facilitar o ajustamento da organização às condições e às necessidades locais ou regionais, com base em uma estratégia territorial.


C
Certo

E
Errado

Departamentalização por funções também denominada departamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. Com isso, assinale a opção que representa uma vantagem da departamentalização funcional.


A

Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto. A estratégia de crescimento de muitas empresas levou-as a abandonar a departamentalização funcional para adotar a estrutura de departamentos de produtos;


B

Indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para um melhor desempenho do produto;


C

É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras;


D

É indicada para empresas de varejo, desde que certas funções (como, por exemplo, compras ou finanças) sejam centralizadas.

A departamentalização faz parte do processo de organizar. Assinale a alternativa que apresenta o critério de departamentalização que agrupa em um mesmo órgão todas as atividades diretamente relacionadas a determinado produto, independente da sua natureza ou especialidade.


A

Departamentalização por especialidade.


B

Departamentalização por produto.


C

Departamentalização por cliente.


D

Departamentalização por processo.


E

Departamentalização por volume.

João Paulo defende o modelo de estrutura funcional nas reuniões que participa, pois tal modelo facilita:


A

A estreiteza de visão.


B

A avaliação e comparação dos resultados das áreas.


C

O pensamento multidisciplinar.


D

A especialização profissional.


E

A preparação de administradores para o topo.

Uma das características da organização linear é a presença de uma autoridade funcional ou dividida, baseada na especialização.

C
Certo

E
Errado

Assinale a opção correta quanto à diferença entre Adhocracia e Burocracia:


A

Quanto ao Controle, na Burocracia há controles genéricos, já na Adhocracia há controles compreensivos.


B

Quanto à Direção, na Burocracia a supervisão é genérica e ampla, já na Adhocracia a supervisão é fechada.


C

Quanto à Organização, na Burocracia a departamentalização é funcional, enquanto na Adhocracia a departamentalização é por produto ou por cliente.


D

Quanto ao Planejamento, na Burocracia é detalhado e abrangente, enquanto na Adhocracia envolve políticas, procedimentos, regras e regulamentos.

O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades das organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.

C
Certo

E
Errado
Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos critérios de departamentalização.

A
Na departamentalização por produtos, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.

B
Na departamentalização funcional, a diferenciação e o agrupamento de atividades são realizados de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou o serviço realizado.

C
Na departamentalização por projetos, ocorre o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas.

D
Na departamentalização por processo, a diferenciação e o agrupamento se fazem por meio da sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado.

E
Na departamentalização geográfica, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da departamentalização por produtos ou serviços.

A
Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto; as diversas atividades departamentais tornam‐se secundárias e precisam sujeitar‐se ao objetivo principal, que é o produto.

B
Dispersa os departamentos em subgrupos orientados para diferentes produtos, provocando duplicação de recursos e de órgãos.

C
Permite agrupar vários especialistas sob uma chefia comum quando sua atividade é especializada.

D
Permite fixar a responsabilidade de lucro e desempenho, com ênfase no comportamento regional ou local.

E
Permite economia de escala por meio da utilização integrada de pessoas e máquinas e da produção em massa.

Uma das vantagens da departamentalização funcional é que ela fortalece a cooperação interdepartamental, diminuindo barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.


C

Certo


E

Errado

A departamentalização funcional é o agrupamento de atividades baseado no uso de habilidades, conhecimentos e recursos similares. O uso da estrutura funcional tem como vantagem a:


A

decisão concentrada no topo.


B

forte especialização de habilidades.


C

responsabilidade parcial por problemas.


D

resposta às mudanças externas.


E

coordenação interdepartamental.

Considere que uma organização deseja criar um organograma para sua equipe técnica e para tal busca um modelo que reduza a possibilidade de conflitos entre superior e subordinado, sublime a autoridade e que ofereça também um visual suave. O modelo a ser utilizado para atender a demanda desta empresa é o:


A

consultivo


B

funcional


C

matricial


D

radial

Eram duas as alternativas para que dois funcionários solucionassem um determinado problema de trabalho, bastante delicado, em uma empresa pública, e com prazo curto. Em vez de discutirem sobre qual seria a melhor das duas, decidiram procurar, juntos, uma terceira via de solução e chegaram a um resultado, que foi aceito, e se demonstrou bastante superior ao que se esperava. Tudo indica que a solução encontrada pelos dois caracteriza bem o conceito de:


A

singeleza.


B

catabolismo.


C

homeostasia.


D

entropia.


E

sinergia.

Considere que determinada organização possua, em sua estrutura, alguns órgãos permanentes e outros de duração limitada e atrelados a projetos específicos do setor em que autua. A opção por esse tipo de estrutura mostrou-se, ao longo do tempo, bastante eficiente, notadamente em função da autonomia concedida a tais órgãos, denominados centros de resultados. Trata-se de estrutura do tipo

A
Gerencial, que se diferencia da Funcional em face da alocação de recursos humanos e financeiros em cada área, que se relacionam por meio de cadeia escalar.

B
Divisional, que constitui uma evolução da matricial justamente pelo seu enfoque em projetos.

C
Funcional, com horizontalização e autonomia das unidades, sendo, pois, uma evolução do anterior modelo Divisional.

D
Matricial, que tem como uma de suas características, assim como a do tipo Divisional, a apuração de lucros ou prejuízos por centro de resultados.

E
Sistêmica, com alto grau de integração entre as unidades, constituindo um aprimoramento do modelo Funcional.
   
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