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Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional
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Na teoria das organizações existem vantagens e desvantagens nos diversos tipos possíveis de departamentalização. O tipo de departamentalização que oferece a vantagem de uma maior utilização de pessoas especializadas e recursos e é adequada para atividade continuada, rotineira e estabelecida em longo prazo, é denominada departamentalização:
A
funcional;
B
por produto;
C
geográfica
D
por clientela;
E
por projetos.
“A equidade envolve um senso de justiça – a correção de desequilíbrios existentes na distribuição de valores sociais e políticos. Em contraste com o tratamento igual para todos, a equidade propõe que os benefícios sejam maiores para os mais desfavorecidos.” (DENHARDT, 2012, p. 154.)
Situação hipotética: um órgão governamental recebe
uma verba de R$ 10 milhões para melhoria das
instalações de seus departamentos.
Assinale a alternativa que corresponde à ação de
equidade na distribuição de recursos:
A
Os gestores de cada área fazem votação para decidir quanto cada departamento receberá do benefício.
B
Os gestores concentram recursos nos departamentos que estão mais necessitados de seus recursos.
C
Os gestores distribuem um milhão para cada um dos departamentos.
D
Os gestores distribuem os recursos para as áreas que concentram maior número de funcionários.
E
Os gestores negociam os recursos a partir do critério de hierarquia dos departamentos dispostos em organogramas.
Na estruturação do Departamento de Polícia Federal, composto
de órgãos como as Diretorias Técnico-Científica, de
Inteligência Policial, de Gestão de Pessoal e a de
Administração e Logística Policial, entre outros, foi adotada a
denominada departamentalização funcional.
C
Certo
E
Errado
Leia as assertivas abaixo e marque a alternativa CORRETA sobre os aspectos principais, vantagens, características e desvantagens de cada um dos tipos de departamentalização.
I. Funcional: geralmente usada por organizações territorialmente dispersas;
II. Produtos e serviços: pode ser feita por funções administrativas ou por áreas do conhecimento;
III. Matricial: cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional;
IV. Mista: há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, geralmente há fusão entre a estrutura funcional e por projetos;
A
Todas as assertivas são corretas.
B
Somente as assertivas II e III são corretas.
C
Somente as assertivas I e III são corretas.
D
Todas as assertivas são falsas.
Existem diferentes formas de uma organização departamentalizar suas atividades, dentre elas, as básicas são, EXCETO:
A
Por projetos.
B
Por fases do processo.
C
Por aptidão dos colaboradores.
D
Por localização geográfica ou territorial.
Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo relativas à departamentalização.
( ) A departamentalização é um processo de agrupamento de pessoas em unidades ou áreas dentro de uma organização.
( ) A departamentalização por função é aquela que está relacionada com o agrupamento das áreas na organização conforme a semelhança das atividades desempenhadas pelos indivíduos no trabalho.
( ) Uma das vantagens da departamentalização por clientes consiste na localização da organização próxima à matéria-prima utilizada no processo produtivo.
( ) A departamentalização por função segue o princípio da especialização funcional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A
V – V – F – V
B
V – V – V – F
C
V – F – F – V
D
F – F – V – F
E
F – V – F – V
A forma como uma organização divide e agrega as responsabilidades define seu modelo de departamentalização. Nas decisões concernentes a este aspecto, é correto afirmar que:
A
algumas organizações que operam diferentes categorias de produtos optam pela departamentalização por produto.
B
alguns modelos de departamentalização, como o funcional ou por cliente, por exemplo, somente se aplicam a organizações que operam com uma só categoria de produtos.
C
a departamentalização geográfica tem se mostrado a mais eficiente em organizações de única sede, pois reduz os custos com pessoal e deslocamento.
D
o modelo de departamentalização por processos é aquele que considera os elementos contingenciais do setor público, que se definem de acordo com os contextos de atuação da organização.
E
a teoria da departamentalização resgatou experiências vivenciadas no setor público e consolidou o entendimento de que a melhor opção é sempre o modelo matricial clássico sem ajuste contingencial.
Assinale a alternativa que corresponde ao processo de departamentalização.
A
Localização do trabalho quando este é executado fora do ambiente empresarial.
B
Processo utilizado quando a empresa efetua mudança de sede.
C
Resultado proveniente do trabalho de um departamento.
D
União de tudo o que pertence ao departamento: móveis, utensílios, materiais de consumo, etc.
E
Agrupamento de funções semelhantes (ou relacionadas) ou atividades principais em unidades de gestão.
A departamentalização funcional agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional. As pessoas ficam mais unidas para execução das tarefas, aumentando a qualidade e a produtividade organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da abordagem funcional por departamentalização.
A
Mantém a estabilidade e as definições precisas das tarefas.
B
Exige muita especialização do trabalho.
C
Cada liderança interna fiscaliza apenas uma função estreita.
D
O treinamento de líderes para assumir a posição no topo é limitado apenas pela função organizacional.
E
A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula da empresa e não mais pelos integrantes das unidades organizacionais.
O organograma representado acima é do tipo:
A
Circular
B
Matricial
C
Funcional
D
Radial
E
Territorial
O referido diretor optou pela departamentalização funcional quando aboliu qualquer agrupamento especializado em seu setor.
C
Certo
E
Errado
A adoção da departamentalização funcional é contraindicada caso a direção de um órgão público objetive criar, nos diversos setores desse órgão, estrutura de trabalho que favoreça o desenvolvimento da inovação e da criatividade.
C
Certo
E
Errado
Acerca das principais formas de departamentalização, assinale a alternativa que corresponde à figura a seguir.
A
Organização funcional.
B
Organização por processo.
C
Organização por produto.
D
Organização pelo mercado.
E
Organização pelo cliente.
A departamentalização funcional é a mais indicada para as mudanças programadas pelo diretor.
C
Certo
E
Errado
A departamentalização funcional é adequada para o desenvolvimento de atividades continuadas e rotineiras em que sejam utilizados recursos especializados.
C
Certo
E
Errado
Com referência ao nível funcional, o planejamento estratégico
tem como objetivo
A
determinar a missão da empresa, em termos de
segmento de mercado.
B
definir as unidades de negócios geridas como centros
de lucro.
C
alocar os recursos segundo a lucratividade das
unidades de negócio.
D
alinhar as ações setoriais com as estratégias de
negócios e a missão da organização.
E
influir na tomada de decisões de longo prazo que a
empresa deva tomar.
A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Com base em conceitos e aplicações concernentes ao assunto, assinale a alternativa correta.
A
As funções organizacionais são conjuntos de tarefas independentes, orientadas para múltiplos objetivos. As funções diferenciam-se em cada empresa.
B
O critério territorial é recomendado quando a empresa opera em locais diferentes e há necessidade de se restringir a sua autonomia, centralizando-se as decisões e concentrando-se os recursos.
C
A organização por produto é especialmente indicada quando a empresa trabalha com poucos produtos, com diferenças mínimas entre si.
D
O critério da organização por fornecedor é recomendado quando a organização possui fornecedores em vários locais e tem em vista a maior satisfação desses fornecedores.
E
As organizações de projetos aplicam-se a atividades temporárias, para cada projeto; a organização temporária utiliza os recursos das unidades funcionais.
Sobre o tema ‘departamentalização e divisão do trabalho’,
é correto afirmar:
A
por ser contemporânea, a abordagem matricial é
preferível à funcional.
B
em ambientes que privilegiam resultados, inexiste
espaço para a adoção de estruturas colegiadas ou de
assessoramento.
C
a abordagem de organização virtual é mais aplicável à
estruturação de indústrias navais.
D
em organizações matricialmente estruturadas, a
preocupação com a hierarquia é abolida.
E
em grandes organizações, é possível a coexistência de
dois ou mais tipos de departamentalização.
Sobre as opções de arranjos departamentais é correto afirmar que quando as pessoas são organizadas de acordo com aquilo que a organização produz o arranjo é denominado de:
A
matricial.
B
multidirecionado.
C
funcional.
D
horizontal.
E
divisional.
A estrutura organizacional que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos recebe o nome de departamentalização
A
funcional.
B
geográfica.
C
por processo.
D
por cliente.
E
por amplitude de controle.
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