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Questões de Concurso sobre Departamentalização Funcional
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Para modernizar a Empresa Recordes Lt.da, o consultor Raul propõe às lideranças uma estrutura em rede (network structure) porque esse tipo de estrutura
A
diminui o risco de perdas de negócios e a falta de controle local.
B
diminui a lealdade dual e os possíveis conflitos de subordinação.
C
diminui a incerteza, quanto aos contratados, e aumenta a lealdade do pessoal.
D
favorece a competitividade global e a flexibilidade da força de trabalho.
E
favorece o enriquecimento de cargos e a política salarial.
Quanto ao projeto departamental, a subordinação ou o número de subordinados ligados a cada gerente está relacionado ao conceito de:
A
centralização.
B
hierarquia.
C
formalização.
D
amplitude de controle.
E
coordenação e controle.
A principal vantagem da departamentalização funcional é
A
criar ambientes estáveis que requerem desempenho constante e repetitivo das tarefas rotineiras.
B
implementar uma maior formalização da estrutura administrativa e uma hierarquia de autoridade com maior número de níveis.
C
desenvolver um enfoque introvertido, deixando de diluir o foco nas variáveis do ambiente externo.
D
refletir uma diferenciação lógica das funções seguindo o princípio da especialização ocupacional.
E
agrupar as atividades e tarefas de acordo com os projetos desenvolvidos dentro da empresa.
Visando garantir o melhor cumprimento de prazos e orçamentos, deve-se evitar adotar a departamentalização funcional.
C
Certo
E
Errado
Um dos tipos de departamentalização que busca obedecer ao princípio da especialização ocupacional é a departamentalização funcional.
C
Certo
E
Errado
Para se fomentar condições favoráveis à inovação e criatividade, deve-se adotar a departamentalização funcional, em virtude da adaptação às demandas dos clientes externos.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa correta com relação à Departamentalização Funcional:
A
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
B
Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as características regionais onde atua a empresa.
C
Tem como vantagem possibilitar uma visão ampla da empresa.
D
É o critério menos usado nas organizações.
Considere que uma organização apresente em seu organograma os departamentos de Ensino Superior, de Pesquisa, de Extensão e de Pós-Graduação vinculados a uma diretoria. Nessa situação, é correto afirmar que foi utilizado o critério funcional de departamentalização.
C
Certo
E
Errado
Observe a figura abaixo:
O critério de departamentalização utilizado no organograma apresentado acima é do tipo:
A
por processo.
B
por produto ou serviço.
C
por cliente.
D
por área geográfica.
E
funcional.
Analise o gráfico da estrutura organizacional abaixo.
É um modelo de departamentalização tipo:
A
organização territorial.
B
organização funcional
C
organização por produto.
D
organização por cliente.
E
organização de projetos.
Agrupar num mesmo órgão as atividades afins ou de mesma natureza ou especialidade é o processo de departamentalização
A
por produto ou serviço.
B
por processo.
C
por área geográfica.
D
funcional.
E
matricial.
Maior flexibilidade e maior capacidade de adaptação às mudanças são vantagens da estrutura departamentalizada por funções, em relação à estrutura matricial.
C
Certo
E
Errado
A departamentalização funcional tende a transferir todas as decisões para o topo da hierarquia, resultando em concentração de responsabilidades e lentidão. O trabalho em equipe tem sido utilizado freqüentemente como recurso para tornar mais ágil e eficaz o desempenho em organizações de todos os tipos. Assinale a alternativa que identifica corretamente características do trabalho em equipe.
A
O trabalho em equipe exige elevada disciplina, senso de hierarquia e disposição de sacrifício dos membros em relação às decisões do líder.
B
Uma equipe de trabalho eficaz baseia-se na confiança de cada um em sua competência individual. Quando cada um faz o que considera mais adequado, o trabalho tende a se harmonizar de forma espontânea, sem a necessidade de uma liderança forte.
C
No trabalho em equipe, as habilidades de cada um são complementares, os conflitos são resolvidos pelo diálogo e a liderança se afirma pela confiança dos demais na sua competência para conduzir a equipe.
D
O elemento central do trabalho em equipe é o planejamento, a capacidade de se antecipar a todas as possibilidades. O verdadeiro líder de equipe é aquele que controla todas as variáveis internas, evitando os conflitos e externas, eliminando as incertezas.
E
O trabalho em equipe só funciona quando o líder compreende as necessidades de cada membro e procura satisfazê-las. Isto evita insatisfações, conflitos internos e o surgimento de competição em torno da liderança
Pode-se afirmar que uma das vantagens da departamentalização funcional é:
A
fixar a responsabilidade dos departamentos para um produto ou serviço;
B
permitir encorajar os executivos a pensar em termos de sucesso do território;
C
facilitar enormemente a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto;
D
permitir economia pela utilização máxima de pessoas, máquinas e produção em massa;
E
dispor os executivos da organização para a tarefa de satisfazer as necessidades e os requisitos dos clientes.
A departamentalização funcional, baseada no agrupamento de atividades pelo critério da similaridade de habilidades, conhecimentos e recursos, dá ênfase na especialização das funções como produção, compras, marketing, finanças e outras.
Dessa forma, pode-se afirmar que é desvantagem nessa forma de organização
A
a excelente coordenação intradepartamental.
B
a especialidade técnica e administrativa.
C
os elevados custos administrativos e operacionais.
D
a limitação dos administradores.
E
os menores custos administrativos e operacionais.
A departamentalização por produtos ou serviços é mais indicada quando:
A
há necessidade de muita cooperação interdepartamental, quando a preocupação básica é o produto ou serviço e os diversos departamentos precisam sujeitar-se ao objetivo principal que é o produto.
B
a empresa precisa auto-avaliar-se profundamente, utilizando meios de controle administrativo e organizacional.
C
a satisfação do cliente ou usuário é a principal meta da organização
D
as circunstâncias externas indicam que o sucesso da organização depende especificamente do seu ajustamento às condições locais ou regionais
E
a organização está trabalhando com clientes A e C.
A Comissão de Planejamento da Silva & Silva escolheu o modelo de organograma por Departamentalização Funcional. Qual a vantagem desse tipo de estrutura organizacional?
A
Utilizado para grupos de pessoas não identificáveis que executam tarefas sob as ordens de um superior.
B
Possibilidade de atuação imediata em toda a região.
C
Atividades de acordo com as etapas do processo.
D
Estrutura mais vantajosa a empresas com atividades repetitivas em sua linha de produção e especialização das funções
E
Estrutura mais adequada as atividades inerentes a cada produto ou serviços da empresa.
Como forma de se flexibilizar a departamentalização funcional, as organizações têm complementado esse tipo de estrutura com a criação de equipes que ultrapassam as fronteiras departamentais.
C
Certo
E
Errado
Indique a que critério de departamentalização se refere cada frase.
I. Privilegia a especialização e o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas.
II. Facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra.
III. Adapta-se as peculiaridades de cada mercado consumidor.
Escolha a opção correta.
A
I e III – departamentalização por cliente.
B
III – departamentalização por processo.
C
I – departamentalização funcional.
D
II e III – departamentalização por produto.
E
II – departamentalização por período.
Quanto a departamentalização das organizações, pode-se afirmar que uma das desvantagens da departamentalização por funções é:
A
Permitir agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando sua atividade é especializada.
B
Não garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
C
Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração intradepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.
D
Não refletir elevado nível de auto-orientação e de introversão administrativa por parte da organização.
E
Não orientar as pessoas para uma específica atividade, não concentrando sua competência de maneira eficaz, e também não simplifica o treinamento do pessoal.
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