Questões de Concurso sobre Departamentalização por Produto

O critério de departamentalização que organiza a empresa de acordo com as etapas do processo produtivo, acompanhando as fases do ciclo de transformação do produto ou serviço, e que é especialmente indicado para operações de fluxo contínuo, típicas de linha de produção, denomina-se departamentalização por

Uma empresa de tecnologia organiza suas unidades de modo que cada gerente seja responsável por um grupo específico de produtos, com autonomia sobre a produção e venda de cada linha.

O cenário descrito, que caracteriza a departamentalização por produtos, apresenta como principal vantagem

A departamentalização por produtos é aquela em que os departamentos são organizados com base

Uma indústria de eletroeletrônicos opera em todo o território nacional e passa por revisão de sua estratégia logística. O diagnóstico mostrou: crescimento do volume de devoluções em função de trocas comerciais e pós-venda; aumento do custo total logístico, mesmo com redução do custo unitário de transporte primário; forte dispersão geográfica da demanda e elevado número de SKUs com diferentes ciclos de vida; e pressão do mercado por prazos menores e maior confiabilidade de entrega.

A diretoria avalia três frentes simultâneas:

I. redesenho da malha de distribuição;

II. incorporação estruturada dos fluxos de logística reversa;

III. melhoria do nível de serviço ao cliente com controle de custos.

Considerando-se essas informações, qual decisão está alinhada a uma abordagem contemporânea?

A departamentalização por produtos é a estrutura mais indicada para ambientes organizacionais estáveis e previsíveis, uma vez que sua principal vantagem é a erradicação da duplicidade de recursos e a maximização da eficiência operacional.

A estrutura organizacional de uma entidade é composta por sistemas: sistema de responsabilidade, que é constituído por departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho; sistema de autoridade, que é constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação, centralização/descentralização; e sistema de comunicações; sistema de decisão (resultado da ação sobre as informações). Quanto ao sistema de responsabilidade, no que tange à departamentalização (agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais), considere as características a seguir:

“A departamentalização ___________ tem como principais vantagens: direcionamento voltado a linhas específicas; melhor coordenação de funções; facilidade de coordenação de resultados; alocação de capital específico para cada grupo; contribuição à inovação e criatividade; melhor distribuição da responsabilidade pelos resultados. Quanto às desvantagens, essa forma de departamentalização exige mais pessoal e recursos de material; pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividade nos vários grupos; conduz ao empoderamento dos gerentes, o que pode fragilizar a estrutura organizacional da empresa.”

Assinale a forma de departamentalização que completa corretamente a afirmativa anterior.

Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da estrutura organizacional departamentalizada por produtos ou serviços.

Na departamentalização por produtos, as atividades requeridas para suprir um produto são agrupadas em departamentos distintos, conforme o princípio da especialização.

Uma organização dividida entre departamentos de vendas, produção e distribuição possui uma estrutura organizacional por produto.

Uma organização de grande porte, com operações diversificadas e geograficamente dispersas, enfrenta o desafio de definir uma estrutura que maximize a eficiência e a capacidade de resposta. A alta gestão está avaliando a adoção de um modelo que agrupe as atividades com base em linhas de produtos distintas, concedendo a cada divisão autonomia para gerir suas próprias funções de produção, marketing e finanças, de modo a focar em mercados e resultados específicos. Com base nesse contexto, a estrutura organizacional que melhor se alinha a essa necessidade é a departamentalização por produto ou serviço. Assinale a alternativa que apresenta uma característica central dessa abordagem estrutural.

A organização por produto é um modelo estrutural utilizado por empresas que trabalham com diferentes produtos ou serviços que apresentam variações significativas entre si. Essa escolha possibilita uma gestão mais eficiente, pois cada unidade de trabalho tem autonomia e responsabilidade sobre um produto ou serviço específico. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta uma característica de tal modelo de organização.

As operações produtivas podem ser classificadas com base em cinco tipos principais, considerando as dimensões de volume, variedade, variação de demanda e visibilidade. Essas dimensões influenciam diretamente o desenho do processo produtivo, os sistemas de controle, os níveis de flexibilidade e os recursos necessários em cada operação. É exemplo de uma operação que possui alto volume, alta variedade, baixa variação de demanda e baixa visibilidade:

A estrutura que divide as unidades da organização de acordo com programas de fabricação, projetos ou produtos é denominada estrutura por produto.

No que se refere aos tipos de departamentalização, assinale a opção correta.

Os diferentes tipos de departamentalização adotados nas organizações públicas e privadas, apresentam características, vantagens e limitações específicas, dependendo do contexto estratégico. Considerando essas diferenças, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE uma desvantagem da departamentalização por produto.

A segmentação de mercado é uma das etapas centrais da estratégia de marketing e permite identificar grupos de consumidores com características semelhantes, facilitando a definição de produtos, preços e comunicações adequados a cada público.

É correto afirmar que um exemplo de segmentação psicográfica é:

No que se refere à departamentalização nas organizações, assinale a alternativa correta.

A Secretaria de Educação de uma cidade resolveu permitir que cada escola faça suas próprias aquisições de pequenos materiais de limpeza, sem necessidade de aprovação prévia. Em relação a um exemplo dessa prática, marque a alternativa CORRETA.

Conhecer a capacidade produtiva das estações de trabalho, linhas de produção e desenvolvimento de serviços é fundamental para a tomada de decisões no que se refere a(à):

|- estabelecimento de prazos de entrega junto aos usuários com maior grau de confiança;

Il- dimensionamento correto de recursos para atender à determinada demanda;

Ill- adoção de estratégias para aumento dos custos decorrente da economia de escala;

IV- definição de metas assertivas para os setores de produção.

Estão corretos:

O processo de diferenciação é a segmentação das operações de uma organização em áreas especializadas, como resposta ao crescimento e à complexidade. Inclui a divisão do trabalho, a criação de estruturas funcionais e departamentalização, e a diversificação de produtos e serviços.

Assinale a opção que apresenta a vantagem de agrupar todas as funções em torno de determinada tecnologia, conjunto de produtos ou grupo de clientes.