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O fundamento do modelo de excelência da gestão (MEG) que trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como dos resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência, e que atendem às necessidades e às expectativas das partes interessadas é o de
geração de valor.
desenvolvimento sustentável.
orientação por processos.
pensamento sistêmico.
compromisso com as partes interessadas.