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Toda organização possui dois tipos de departamentos classificados seguindo as atividades que executam. Os departamentos de atividade-meio são responsáveis por:
organizar e prestar o serviço principal da organização, de maneira que todos possam realizar suas tarefas adequadamente
dar suporte à execução das atividades secundárias da organização, tornando-as imprescindíveis
fazer o meio termo das tarefas, ou seja, um pouco do serviço principal e um pouco do serviço secundário
subsidiar a atividade fim no que diz respeito a serviços e produtos necessários à execução do serviço principal do órgão