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A comparação proporciona a informação a respeito da quantidade, qualidade, tempo e custo das atividades de cada departamento, capaz de permitir sua avaliação em relação aos padrões preestabelecidos. Assinale a alternativa que apresenta os elementos essenciais do processo de comparação dos resultados com os padrões.
Observação, relatórios e ação corretiva.
Variáveis causais, intervenientes e resultantes.
Mensuração, variância e princípio da exceção.
Retroalimentação, homeostase e intervenção.
Programação, controle financeiro e interpessoal.