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Na maioria dos casos, os processos diferem entre si no que...
Na maioria dos casos, os processos diferem entre si no que tange às características técnicas, pois diferentes produtos e serviços exigem diferentes habilidades e tecnologias para produzi-los. Por outro lado, os processos também diferem em termos da natureza da demanda de seus produtos e serviços. NÃO é dimensão preconizada por esta última:
A
Grau de visibilidade que os clientes têm da produção de produtos e serviços.
B
Volume dos produtos e serviços produzidos.
C
Variedade dos diferentes produtos e serviços produzidos.
D
Variação na demanda por produtos e serviços.
E
Nível de sofisticação dos bens de produção.