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Qualidade indica uma das principais medidas do desempenho...
Qualidade indica uma das principais medidas do desempenho das organizações e faz parte do dia a dia dos administradores. Qualidade está ligada a algumas características, dentre elas ______ que é a qualidade planejada, a definição de como o produto deve ser.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
Excelência
B
Especificação
C
Conformidade
D
Adequação ao uso
E
Confiabilidade