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A negociação permeia todas as interações numa organização...
A negociação permeia todas as interações numa organização, uma vez que é um processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem como alocar recursos escassos. Nesse sentido, assinale, dentre as alternativas abaixo, a afirmação CORRETA.
A
A negociação distributiva busca dividir uma quantia fixa de recursos; situação de ganha-perde.
B
A negociação integrativa busca um acordo que possa gerar uma solução perde-ganha.
C
MASA - melhor alternativa para um acordo negociado; o máximo que uma pessoa pode aceitar.
D
Árbitro é a terceira parte em um processo de negociação, mas sem autoridade para ditar os termos de acordo.
E
Consultor é a parte com autoridade para opinar sobre o processo de forma criativa, apoiado pelo seu conhecimento sobre administração de conflitos.