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Uma filosofia da qualidade denominada Kaisen preconiza um...
Uma filosofia da qualidade denominada Kaisen preconiza um sistema contínuo de aprimoramento no serviço público, visando o desenvolvimento e a melhoria dos processos. Para tanto é necessário:
A
legislação sobre o assunto;
B
envolvimento de todas as pessoas em todos os níveis hierárquicos;
C
criação de um grupo de trabalho para planejar o desenvolvimento e executar as melhorias;
D
que os servidores públicos executem com perfeição suas tarefas;
E
que se tenha uma estrutura orgânica compatível.