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Os grupos de trabalho possuem uma estrutura composta de variáveis estruturais, como os papéis, as normas, o status, o tamanho do grupo e o seu grau de coesão. Qual é o aspecto dos papeis que é caracterizado pela visão que temos sobre como devemos agir em determinada situação no grupo?
Expectativa do papel.
Percepção do papel.
Identidade do papel.
Dinâmica do papel.
Conflito do papel.