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Sobre melhoria de processos, é correto afirmar que:
trata-se do grau mínimo da amplitude de escopo da transformação de processos.
é sinônimo de enxugamento de processos.
é similar ao Gerenciamento de Processo de Negócios, conhecido pela sigla BPM, em inglês.
toma uma perspectiva holística, indo além de mudanças incrementais.
trata-se de uma mudança radical, que repensa os fundamentos do negócio.