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Chiavenato, 2003, p. 262, apresenta o conceito de...

Chiavenato, 2003, p. 262, apresenta o conceito de burocracia para Max Weber como uma “organização eficiente por excelência”, e que para conseguir a eficiência, “a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas”. É INCORRETO afirmar que são características da burocracia, segundo Max Weber:


A

Caráter legal das normas e procedimentos.


B

Imprevisibilidade do funcionamento.


C

Impessoalidade nas relações.


D

Profissionalização dos participantes.


E

Competência técnica e meritocracia.