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A teoria da burocracia teve como expoente Max Weber e começou a fazer parte da administração empresarial e pública mundial em torno da década de 1940. A burocracia surgiu para coibir os excessos do patrimonialismo. Dentre as principais características do modelo burocrático, há uma ligada com a meritocracia e a instituição de planos de carreira. Essa característica é denominada:
formalismo.
impessoalidade.
informalidade.
profissionalismo.
moralidade.