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A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior...
Com base no texto a seguir, responda às questões de números 46, 47 e 48
O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746.
A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é conhecida como:
A
relatório das três gerações
B
diagrama de causa e efeito
C
matriz de relações
D
gráfico de Pareto