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Segundo Chiavenato (2011), todas as organizações desempenham algum tipo de trabalho, que geralmente envolve operações (trabalhos continuados e constantes) e projetos (trabalhos únicos e temporários) que se superpõem e se entrelaçam. Sobre as características comuns das operações e dos projetos, assinale a opção correta.
São sempre desempenhados por máquinas; nunca se limitam por recursos escassos e restritos.
São sempre improvisados, pois jamais demandam planejamento; são eventualmente desempenhados por pessoas.
São desempenhados por pessoas, mas jamais se limitam por recursos escassos e restritos; são planejados, executados e controlados.
São desempenhados por pessoas; são limitados por recursos escassos e restritos; e são planejados, executados e controlados.
São sempre planejados por máquinas somente e são desempenhados eventualmente por pessoas; são limitados por recursos escassos e restritos.