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A ISO 9000 é um conjunto de normas de gestão de qualidade e diretrizes internacionais. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.
Tais normas podem ser alteradas, mas não há prazo para isso.
O objetivo exclusivo das normas é a certificação de que a organização atende aos requisitos do sistema de gestão de qualidade.
A ISO aplica-se tanto ao setor privado quanto ao público, independentemente do porte da organização.
Entre as principais alterações das normas revisadas, destaca-se a ênfase crescente no papel das gerências intermediárias em substituição à ênfase no papel da alta administração.
O número de requisitos referentes aos procedimentos documentados tende a aumentar continuamente.