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Schultze e Leidner (2002:218) definem gestão do conhecimento como “a geração, representação, estoque, transferência, transformação, aplicação, incorporação e proteção de conhecimento.” A gestão do conhecimento está relacionada à/ao, exceto:
Aprendizagem organizacional.
Compartilhamento de informação.
Memória organizacional.
Trabalho colaborativo.
Desempenho no trabalho.