Benchmarking é um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e de empresas que são reconhecidas como líderes. Assinale a alternativa que possua somente vantagens do Benchmarking:
Desempenho superior - Focalização interna e subjetiva - Avaliação objetiva.
Solução de problemas reais - Muitas opções de práticas - Abordagem proativa.
Abordagem reativa - Focalização externa e objetiva - Desempenho superior.
Percepção subjetiva - Avaliação objetiva - Muitas opções de práticas.