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A metodologia do Balanced Scorecard - BSC deve proporcionar...
A metodologia do Balanced Scorecard - BSC deve proporcionar à organização a tradução da sua missão e visão em objetivos e medidas que evidenciem os interesses e as expectativas dos seus principais stakeholders, refletindo a estratégia da empresa.
Marque a seguir a opção que representa CORRETAMENTE as perspectivas propostas pelo BSC:
A
financeira, cliente, cultura organizacional e processos internos.
B
financeira, cliente, tecnológicas e processos internos.
C
financeira, cliente, processos internos e aprendizagem e crescimento.
D
clientes, tecnológica, processos internos e cultura organizacional.