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O sistema de gestão da qualidade refere-se à maneira como a organização trabalha. Para que os processos possam ser mais eficazes, as organizações utilizam:
A série ISO 14000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
A série ISO 9000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
As séries ISO 9000 e ISO 14000, publicadas no Brasil pela ABNT, que auxiliam a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
A série ISO 9000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
A série ISO 14000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.