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No que se refere à metodologia de gestão de processos da...
No que se refere à metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, julgue os itens seguintes.
I A gestão de inteligência de mercados pertence ao grupo de processos de gerenciamento.
II A gestão enxuta visa à reestruturação radical de um processo, por meio da retirada de fases que não agregam valor ao processo.
III O dono do processo é o profissional com a responsabilidade de prestação de contas pelo seu desenho, execução e desempenho.
IV A metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil apresenta seis etapas: comunicação, contexto, avaliação, alinhamento, monitoramento e melhoria contínua.
Estão certos apenas os itens
A
I e III.
B
I e IV.
C
II e III.
D
II e IV.