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A manualização de processos tem por objetivo permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização. A manualização de processos dá origem aos seguintes grupos de tipos de manuais:
I. Manual de Organização; Manual de Estrutura.
II. Manual de Instruções; Manual de Normas e Procedimentos; Manual de Processo; Manual de Procedimentos; Manual de Serviços.
III. Manual de Formulários.
IV. Manual de Sequência de Processos.
V. Manual de Condutas.
Quais estão corretos?
Apenas I e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas III, IV e V.
I, II, III, IV e V.