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A manualização de processos tem por objetivo permitir que a...

A manualização de processos tem por objetivo permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização. A manualização de processos dá origem aos seguintes grupos de tipos de manuais:


I. Manual de Organização; Manual de Estrutura.

II. Manual de Instruções; Manual de Normas e Procedimentos; Manual de Processo; Manual de Procedimentos; Manual de Serviços.

III. Manual de Formulários.

IV. Manual de Sequência de Processos.

V. Manual de Condutas.


Quais estão corretos?


A

Apenas I e III.


B

Apenas I, II e III.


C

Apenas II, III e IV.


D

Apenas III, IV e V.


E

I, II, III, IV e V.