Aumente suas chances de aprovação AGORA Acelere sua aprovação!
Assinatura Ilimitada por R$ 
/mês.
Ver planos Assinar agora
Imagem de fundo

Ao se avaliar a qualidade em serviços, os aspectos de...

1
Q1879557
Administração Geral Qualidade no Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2021
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Assistente - Área Apoio Administrativo - 2021

Ao se avaliar a qualidade em serviços, os aspectos de credibilidade e competência se inserem na dimensão

A

segurança.

B

empatia.

C

responsividade.

D

tangibilidade.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro