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As relações interpessoais são importantes para o desempenho...
As relações interpessoais são importantes para o desempenho das tarefas. Assim, “Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente” (CARVALHO, 2009, p. 109). Considerando a importância das relações interpessoais para o desenvolvimento do trabalho nas organizações, é INCORRETO afirmar:
A
São aspectos basilares para uma boa relação interpessoal: autoconhecimento; adequação ao ambiente; comunicação assertiva; empatia; e ética.
B
As diferenças individuais, tais como características demográficas, habilidades mentais e diferenças de personalidade, afetam o desempenho e o comportamento no trabalho.
C
Competência interpessoal é medida pelo conjunto de atividades entregues às organizações no prazo estabelecido e pela capacidade de persistência para atingir um objetivo.
D
A competência interpessoal é revelada na relação indivíduo-indivíduo e nas relações indivíduo- grupo, englobando, assim, atitudes individuais e coletivas.