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"O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não um valentão; ser humilde, mas não tímido; ser orgulhoso, mas não arrogante; tenha humor, mas sem loucura" - Jim Rohn.
Neste sentido, caso auxiliar administrativo esteja em situação de liderança, ele deverá:
ser soberbo e indisponível.
ser imaleável e insuscetível.
criar um ambiente descontraído e maledicente.
ser áspero e rude.
criar influência e ser transparente.