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Em um processo de monitoração do desempenho organizacional...

Em um processo de monitoração do desempenho organizacional, é importante a existência de itens que permitam avaliar eficazmente esse desempenho e se tomar as decisões corretas. Para tanto, é necessário que se tenha clareza sobre


A

as ferramentas operacionais.


B

os padrões de controle.


C

os processos funcionais.


D

a matéria-prima adequada.


E

o comportamento dos gestores.