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Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estratégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:
Transformar as diferenças em resolução de problemas.
Ignorar as situações de conflito.
Aguçar as diferenças.
Reprimir o conflito.
Evitar o conflito.