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Ao assumir uma função em um setor de produção de fardamento e equipamentos para as unidades militares e identificar dificuldades no controle das ações, propõe-se aos superiores a melhoria das práticas gerenciais, com vistas a promover uma gestão da qualidade baseada em informações bem estruturadas, com avaliação de dados importantes de produtos, serviços, métodos ou processos de produção.
A abordagem de gestão à qual essa proposta se relaciona é a gestão
tática da qualidade.
baseada no controle.
baseada em modelos econométricos.
operacional da qualidade.
baseada em indicadores.