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O gerenciamento da qualidade total é um conceito de...
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance dos padrões desejados de qualidade.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta no processo de melhoria da qualidade.
A
Organizar a equipe de melhoria da qualidade ⇒Escolher uma área de trabalho⇒ Identificar benchmarks⇒Analisar o desempenho do método ⇒Desenvolver um estudo piloto⇒Administrar a implementação das melhorias.
B
Identificar benchmarks⇒Escolher uma área de trabalho⇒Organizar a equipe de melhoria da qualidade⇒Analisar o desempenho do método atual⇒Desenvolver um estudo piloto⇒Administrar a implementação das melhorias.
C
Escolher uma área de trabalho⇒Organizar a equipe de melhoria da qualidade⇒Identificar benchmarks ⇒Analisar o desempenho do método atual ⇒ Desenvolver um estudo piloto Administrar a implementação das melhorias.
D
Desenvolver um estudo piloto⇒Escolher uma área de trabalho⇒Organizar a equipe de melhoria da qualidade⇒ Identificar⇒benchmarks⇒Analisar o desempenho do método atual ⇒Administrar a implementação das melhorias
E
Analisar o desempenho do método atual⇒Escolher uma área de trabalho⇒ Organizar a equipe de melhoria da qualidade⇒Identificar benchmarks⇒Desenvolver um estudo piloto ⇒Administrar a implementação das melhorias.