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Quanto à utilização de tecnologias na gestão da informação, as empresas podem obter vantagens competitivas que trazem um diferencial às empresas. Assim, ultimamente tem ocorrido a implementação de Extranets, cujo valor comercial decorre de vários fatores. No que diz respeito aos negócios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu uso.
Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informações com consumidores.
Possibilita construir e fortalecer relações estratégicas com os clientes e fornecedores.
Oferece melhor gestão das informações por meio das redes sociais via redes wireless.
Incentiva a utilização da tecnologia computação em nuvem na interatividade com clientes.
Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso nos sistemas de informação.