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Uma das etapas do processo de controle que verifica se os...

Uma das etapas do processo de controle que verifica se os resultados estão sendo obtidos e quais as correções necessárias a serem feitas, denomina-se:


A

conformidade.


B

ação corretiva.


C

estabelecimento de objetivos.


D

padrão de qualidade.


E

avaliação do desempenho.