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A nova concepção de comunicação é um diálogo interativo...

A nova concepção de comunicação é um diálogo interativo entre a empresa e seus clientes. A empresa deve se perguntar não apenas “como chegaremos aos nossos clientes?”, mas também “como nossos clientes chegarão até nós?”. Para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz o administrador irá realizar numerosas etapas.


Sobre essas etapas, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.


( ) Identificar o público alvo.

( ) Determinar os objetivos da comunicação.

( ) Utilizar propaganda em larga escala.

( ) Elaborar a mensagem.


Os itens acima estão, respectivamente,


A

F, V, V e F.


B

V, F, F e V.


C

V, V, F e V.


D

F, F, V e F.


E

V, F, V e F.