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Um gerente de uma linha de produção de peças observa que o estoque está aumentando e, atualmente, não há perspectivas de aumento das vendas. Ao identificar esse problema, sua primeira atuação foi reduzir a produção.
Dentro de uma abordagem sistêmica, a atuação do gerente é identificada como sendo
uma perturbação.
um processo.
uma retroalimentação positiva.
uma retroalimentação negativa.
um ruído.