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Considere que, objetivando melhorar sua postura estratégica...

Considere que, objetivando melhorar sua postura estratégica e alcançar o público interno e externo, um órgão do governo estadual difunde, através de todas as mídias, além de fixar em cartazes nos mais diversos setores, a seguinte frase: “Ser reconhecido com excelência na prestação de nossos serviços aos cidadãos até 2020, servindo de referência aos congêneres de outros estados”.

Essa prática refere-se a:


A

missão


B

valores


C

visão


D

propósitos