Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver nos gerentes a competência “comunicação”, envolvendo as capacidades “conhecimentos de língua portuguesa”; “disposição para oferecer feedback“ e “interesse e atenção ao interlocutor”. A direção da organização quer que o desenvolvimento dessa competência seja priorizado nos processos de treinamento e desenvolvimento.
Tendo em vista as capacidades que precisam ser desenvolvidas, são formas de treinamento adequadas:
ensino a distância; atribuição de projetos; coaching;
treinamento em sala de aula; coaching; treinamentos experienciais;
treinamentos experienciais; treinamento no cargo; ensino a distância;
mentoria; ensino a distância; treinamento em sala de aula;
treinamento no cargo; exercícios de simulação de papéis; coaching.