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Entre as consequências imprevistas da burocracia, também...
Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue os itens de 71 a 77.
Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.
C
Certo
E
Errado