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O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) utiliza o conceito...
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Q2035204
Teclas de Atalhos
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O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) utiliza o conceito da melhoria contínua. Estabeleça a relação CORRETA entre os critérios do MEG e o Ciclo do PDCL (Melhoria Contínua).
I. Os critérios clientes, liderança, sociedade, estratégias e planos correspondem à etapa do “P” do Ciclo do PDCL.
II. Os critérios pessoas e processos correspondem à etapa do “D” do Ciclo do PDCL.
III. O critério resultados corresponde à etapa do “C” do Ciclo do PDCL.
IV. O critério informações e conhecimento correspondem à etapa do “L” do Ciclo do PDCL.
Marque
A
se todas as assertivas estão corretas.
B
se estão corretas somente as assertivas I, II e III.
C
se estão corretas somente as assertivas II, III e IV.
D
se estão corretas somente as assertivas II e III.
E
se estão corretas somente I e II.