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A gestão do conhecimento deve identificar o que se sabe, ou, o que se deve saber dentro da organização. Os conhecimentos gerados pela organização estão expressos como:
I. Patentes, processos, produtos e serviços.
II. Conhecimento de clientes, fornecedores e concorrência.
III. Habilidades desenvolvidas pelos fornecedores.
IV. Soluções de problemas em equipe, gestão de conflitos e comunicação.
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se estão corretas todas as assertivas
se estão corretas somente as assertivas I, II e III.
se estão corretas somente as assertivas II, III e IV.
se estão corretas somente as assertivas I,II e IV.
se estão corretas somente I e II.