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“Os departamentos de controle da qualidade foram separados...
“Os departamentos de controle da qualidade foram separados da produção e ganharam maior autonomia”. O trecho destacado melhor se relaciona com o início de qual das eras da qualidade.
A
Inspeção.
B
Controle Estatístico da Qualidade.
C
Qualidade Assegurada (ou Garantia da Qualidade).
D
Gestão da Qualidade.