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A comunicação somente será efetivada se o receptor decodificar a mensagem transmitida pelo emissor. Quando a mensagem não é decodificada de forma correta; em função, por exemplo, do desconhecimento do código utilizado pelo e emissor, barulho do local ou voz baixa, pode-se afirma que houve:
ruído na comunicação.
erro no uso do canal de comunicação.
inadequação de mensagem.
confusão entre emissor e receptor.
dúvida entre emissor e receptor.