Imagem de fundo

Um fluxo de resolução de problemas pode-se assemelhar ao...

Um fluxo de resolução de problemas pode-se assemelhar ao exposto abaixo:



Início


▶

Compreender

o problema

▶

Aplicar

ferramentas

de observação

e análise

▶

Verificar resultados

▶

Atuar sobre o processo

▶

Rever abordagem

Fonte: Lins (1993)


Observando a figura acima, é correto afirmar que:


A

Devemos atuar no processo mesmo sem termos verificado os resultados das ferramentas aplicadas.


B

Sugere-se compreender antes o problema para depois aplicar ferramentas de observação e análise.


C

Rever a abordagem da resolução de problemas não é relevante no fluxo exposto.


D

Sugere-se atuar sobre o processo para depois compreender o problema.