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A gestão por processos é um recurso gerencial que permite...
A gestão por processos é um recurso gerencial que permite alcançar patamares desejados de desempenho e maturidade organizacional.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais, operacionais e de apoio.
( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e possuem níveis de detalhamento menor.
( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente.
A sequência correta é:
A
V, F, V;
B
V, V, V;
C
V, V, F;
D
V, F, F;
E
F, F, F.