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A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de...
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Q2109994
Administração Geral
Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK³)
Teclas de Atalhos
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De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue os itens de 61 a 68 no que se refere à gestão de processos.
A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade.
C
Certo
E
Errado